环球网最新消息16城市联手签订维权协议温暖游客的心灵防线
在广东肇庆召开的“全国部分景区工商局旅游市场监管联盟”第二届联盟会议上，16个旅游城市工商局共同签署了《全国部分旅游景区工商局旅游市场监管联盟异地维权合作框架协议》，这份协议将为游客提供更加便捷的异地维权服务。根据协议规定，当消费者在其他15个景区工商局辖区内遇到消费纠纷时，可以选择直接向当地工商部门投诉，也可以选择向居住地工商部门投诉。这一举措无疑大大方便了联盟城市间的消费者异地维权。
成立于2009年5月7日的“全国部分景区工商局旅游市场监管联盟”，旨在加强成员单位之间的合作与交流，规范旅游市场秩序，保护消费者的合法权益，并促进整个行业健康发展。自成立之初，首批加入该组织的是海南三亚、广东肇庆、四川乐山、云南丽江等13个市州级别的工商行政管理机关。此外，在第二届会议上，湖南湘西、河北秦皇岛以及青海青海湖景区也加入了这个大家庭，使得现在总共有16家成员单位。
通过这一新的合作框架协议，不仅为游客提供了一条更加清晰和有效的投诉通道，还增强了各方对责任追究和问题解决机制上的信心。具体而言，该协议明确规定了受理范围，即包括但不限于以下几种情况：一是消费者因权利受到侵害；二是对经营者的投诉；三是应予受理的情形。此举不仅提升了整个行业管理水平，也进一步保障了游客在旅行过程中所享有的基本权益，为他们提供一个安全稳定的购物环境，从而增添更多美好的旅程回忆。
