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扬州民宿住宿攻略成功C位出道的白玉兰做对了什么

在经济型酒店挣扎于微利边缘,中档酒店各路人马奋力厮杀之际,横空出世的白玉兰凭什么能成功弯道超车,顺利占据C位,就此,我们采访了锦江之星旅馆有限公司首席执行官昝琳女士。

她表示,这主要是因为锦江之星紧抓市场痛点,找准了定位,且研发出了符合现在消费者需求的个性化酒店产品,所以白玉兰一经推出就圈粉无数。再加上WeHotel齐程网的智能化助力,白玉兰有效地降低了人工和管理成本,持续提升运营效率,成功创建了一种稳健可持续发展的经营生态。

主动求变 善抓痛点

巧妙定位优选服务市场

锦江之星旅馆有限公司成立于1996年12月,在20多年的发展过程中,它不仅开创了中国经济型酒店的先河,还始终以行业先行者的姿态积极跨出探索的步伐。包括率先建立品牌标准、率先进行海外发展、率先探索多品牌运营模式等。而在产品迭代上,锦江之星更是主动倾听消费者和投资者,不断进行升级。本次推出的白玉兰便是锦江之星积极迎合当下消费者对于个性化以及多元化住宿体验需求以及资金有限的投资人投资合适酒店产品需求的杰作。

依照正常逻辑,对于消费者的需求升级中档酒店市场便能对其进行很好的满足,但白玉兰却另辟蹊径,将精心打磨出的“优选服务”细分市场概念应用到存量酒店市场难以激活的问题上,对其进行更精细化梳理和划分。在当前租金上涨、人力成本提高的情况下,加盟商面临现实问题,即很多经济型酒店由于物业限制无法升级改建为中档品牌。此时需要有一个品类出现,并且必须符合经济型原有的物业条件,同时符合消费者居停体验提升及投资者回报收益提升要求。

不是传统意义上的经济型,也不是备受瞩目的中档,但这正是白玉兰所独特的地方,以“优选服务”为核心,以简约时尚为生活方式,以连而不锁为设计理念,让它既能满足高端用户的心理期望,又能保持低成本、高盈余优势。这使得它成为了一个全新的品类,从而突破传统千店一面的概念,为每个城市带来了独特文化元素,而非一般商业模板。

匠心打磨产品 首推CP形象

努力丰富外延

在以“用心,为你更好”为品牌理念下的发展过程中,本着“3B+3轻”的战略布局,不仅提供舒适安睡体验(Bed)、美好沐浴享受(Bath)与健康早餐(Breakfast),还注重空间功能性的轻松使用——即“轻食”,通过茶饮自助餐厅提供健康小吃;在高品质舒适睡眠基础上实现空间灵活利用——即“轻体”,让客房成为休息与工作双重空间;通过艺术氛围营造一种放松心情——即“轻心”。

此外,本着将东方美学与西方文化完美融合,以及灵动时尚与舒适温馨相结合,使得每一处都蕴含深厚的情感,是我们坚持的人文服务精神。未来,每一次入住都会是一场新发现,一段独特记忆,而我们的目标则是在全球范围内成为最具影响力的城市生活解决方案供应商之一。

最后,我们也要提到的是,与其他行业合作构建生活圈策略。这意味着未来,不管您身处何地,都能够找到那份特别属于您的纯净角落,无论您追求的是哪种生活方式或怎样的旅行体验,都会找到这里最贴切自己的地方。在这个过程中,我们会不断学习从不同领域获取灵感,然后转化这些灵感成具体可见、触摸到的变化,比如结合luckin coffee(瑞幸咖啡)、爱奇艺等不同的合作伙伴,将共同构建我们的生活圈,让每一次入住都是一场全新的冒险。

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