上海日结揭秘酒店零售新商机的未来趋势
在这场全球性的疫情面前,旅游业遭受重创,而酒店行业作为其重要组成部分,也不得不转变以求生存。为了应对这一挑战,不少酒店正在探索新零售模式,以提升数字化水平并寻找商机。这一趋势意味着酒店将如何从危机中复苏?
首先,我们看到酒店住宿业在新零售领域展现出的创新实践,如线上办理入住、刷脸开门和网上结算等服务,这些都旨在通过科技手段降低人力成本并提升客户体验。在杭州西溪君亭酒店,一款自助入住设备可以完成全过程的办理工作,仅需不到1分钟。该设备集成了身份识别、半脸识别、红外线体温检测和健康码认证功能,既减轻了员工的工作负担,又缩短了客人的等待时间。
此外,还有许多酒店采用了无接触式服务,比如智能机器人来处理入住、退房和客房服务等事务。此举不仅提高了效率,还有效地减少了交叉感染的风险。东呈“呈闪住”系统就是一个例子,该系统实现三秒快速刷脸入住/退房,并通过机器人提供取送服务,从而进一步降低感染风险。
随着互联网技术的飞速发展,加之2020年疫情所带来的影响,数字化转型已经成为各行各业加速发展的一大动力。对于酒店零售来说,友数新零售系统提供了一站式解决方案,从搭建平台到线上运营,再到私域流量培养,为商家店铺运营带来了巨大的效率和收益提升。
综上所述,在当前困难时期,对于那些愿意拥抱变化并积极适应市场需求的企业来说,不仅是生存,更是发展的良好机会。而对于那些能够敏锐捕捉消费者行为习惯,并据此优化产品与服务策略的人们来说,那么未来看起来似乎充满无限可能。在这个不断演变的大舞台上,每一步都是向前迈出的一步,而每一次尝试,都可能引领我们走向更为光明美好的未来。