贵州旅游线路上的乌机场分公司安检总站旅检三室能否提供像这样热情周到的服务以便赢得游客的称赞
(通讯员 张旭阳)博鳌亚洲论坛期间,安检员们在新注意事项的指导下,既保证了勤务工作与安全,又始终坚持“真情服务”,不忘初心,在日常岗位上努力提升旅客满意度。在早高峰九点钟,一位旅客经过验证检查后,因身体不适,她捂着肚子回来抓住了一名安检员的手。该安检员见她面色苍白、无力,便立即呼叫值班队长,并报告急救中心。队长迅速组织人员搬来椅子,让她坐下休息,并询问她的身体状况。一番治疗和休息后,队长对旅客进行了进一步的帮助和关照,最终将其安全送至登机口并确保她顺利乘机。旅客深感感激。
自助他人,其乐融融;助人为乐,这是民航从业人员共同承担的使命。每当有需要帮助的旅客出现,他们总能及时伸出援手,为每一位旅客提供温暖贴心的服务,使他们能够安全、高效地出行。这正是我们工作追求最大满足之处所在。