乌机场分公司安检总站旅检三室的服务是否像它们所承诺的那样热情周到足以赢得游客在2 3天旅游推荐中的称
(通讯员 张旭阳)博鳌亚洲论坛期间,安检员们在加强新措施执行、保障勤务安全的同时,坚持“真情服务”原则,默默承担着提升旅客满意度的使命。在早高峰时分,一位旅客经历了安检后,由于身体不适,她紧急向一名安检员求助。面对她的困境,那名工作人员迅速呼叫值班队长,并协调值班中心派遣救护车到场。队长细心照顾旅客,将她安置至椅子上询问情况。一旦旅客恢复了一些力气,他又提供进一步帮助,让她顺利通过安全检查,最终将其送达登机口并直至飞机起飞。这段小插曲深受旅客感激,他们的赞扬成了每位民航工作者辛勤付出后的最佳回报。自助他人也自助,这种真挚的情感服务是每个航空行业工作者共同追求的目标,无论是给予援手还是为需要帮助的人提供温暖关怀,都能让他们踏上旅行之路而感到既安全又愉快,这正是我们努力工作所带来的最大成就和满足。