乌机场分公司安检总站旅检三室如何设计一条旅游线路作业模板才能热情周到服务赢得旅客的称赞
(通讯员 张旭阳)博鳌亚洲论坛期间,安检员们在加强新注意事项执行、保障勤务安全的同时,坚持“真情服务”理念,默默奉献于平凡岗位,为提升旅客满意度不懈努力。在今日早高峰九时,一名旅客经过验证后因身体不适而返回,并紧抓一名安检员胳膊。该工作人员见其面色苍白,无力地站立,便迅速呼叫值班队长并报告急救中心。队长立即组织人员搬来椅子,让她坐下休息,并细心询问她的健康状况。一段时间后,当她康复后,队长提供进一步帮助和关怀,将其安全送至登机口并确保顺利上飞机。旅客对此表示深深感激。
自助他人,其实也是一种自助。每位民航从业者都肩负着提供真情服务的责任,他们用热心帮助那些需要援助的旅客,用温暖贴心的方式让每位旅客能安全、愉快地出行,这正是我们工作中最大的满足感。