贵州旅游特色与旅行线路中乌机场分公司安检总站的旅检三室究竟是如何以热情周到的服务赢得了旅客的称赞呢
(通讯员 张旭阳)博鳌亚洲论坛期间,安检员们在新注意事项的指导下,既保证了勤务工作与安全,又始终坚持“真情服务”,不忘初心,在日常岗位上努力提升旅客满意度。在早高峰九点钟,一位旅客经过验证检查后,因身体不适,她捂着肚子回来抓住了一名安检员的手。该安检员见她面色苍白、无力,便立即呼叫值班队长,并报告急救中心。队长迅速组织人员搬来椅子,让她坐下休息,并询问她的身体状况。一番治疗和休息后,队长为她提供了进一步帮助,让她顺利通过安检,最终被送到登机口并确保其安全上飞机。这名旅客频繁感谢他们的帮助。
自助他人,也是自助。每位民航从业者的使命就是提供真情服务,不论何时何地,都要伸出援手,为需要帮助的旅客提供温暖贴心的服务,这样能让他们感到安全且愉快,从而成为我们工作最大成就。