云南旅游线路特色之乌机场分公司安检总站旅检三室是否已经为游客提供了热情周到服务而赢得了赞誉
(通讯员 张旭阳)博鳌亚洲论坛期间,安检员们在新注意事项的指导下,既保证了勤务工作与安全,又始终坚持“真情服务”,不忘初心,在日常岗位上努力提升旅客满意度。在早高峰九点钟,一位旅客经过验证检查后,因身体不适,她捂着肚子回来抓住了一名安检员的手。该安检员见她面色苍白、无力,便立即叫来值班队长,并报告急救中心人员,搬来椅子让她坐下休息。队长细心询问她的状况,当她经过治疗休息后,队长提供了进一步帮助,让她顺利通过安检,最终被送至登机口并安全上飞机。旅客对此表示深深感激。
自助他人之手,是自己也得到了帮助;在民航行业中,“真情服务”是每个从业者的共同责任。不论何时何地,当旅客需要帮助时,我们都愿意伸出援手,用温暖的服务让每一位旅客能够安全、高兴地旅行,这正是我们工作最大的快乐和满足。