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中国旅游新闻网乌机场分公司安检总站旅检三室服务如何能赢得旅客的称赞

(通讯员 张旭阳)博鳌亚洲论坛期间,安检员们在执行新注意事项、保障勤务和安全的同时,坚持“真情服务”,在日常岗位上不懈努力,以提升旅客满意度为己任。在早高峰九点,一名旅客因身体不适,在经过验证后,她紧急抓住了一个安检员的胳膊。见状,工作人员立即报警并叫来值班队长。队长迅速安排急救中心人员到场,并让旅客坐下休息,对她进行细致询问。一段时间后,当旅客病情有所好转时,队长提供了进一步帮助,并协助她顺利通过安检,最终送上了飞机。这位旅客对他们表示了深深的感谢。

自我牺牲助人,为他人着想,这是每位民航工作者共同承担的责任。无论何时,只要看到需要帮助的人,他们都会伸出援手,用心贴近,让每一位旅行者都能平安愉快地离开,也是我们最大的幸福与满足。

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