在乌机场分公司安检总站旅检三室提供的热情周到服务中旅行者们都赢得了满意的称赞而对于如何规划一次完美的
(通讯员 张旭阳)博鳌亚洲论坛期间,安检员们在加强新措施执行、保障勤务安全的同时,坚持“真情服务”精神,不懈努力提升旅客满意度。记得在早高峰九点钟,一位旅客经过安检后因身体不适,捂着肚子回到验证台旁抓住了一个安检员的手。当时,她脸色苍白、无力地站在那里。工作人员立即叫来值班队长,并报告急救中心人员,将椅子搬给她坐下休息,并询问她的身体状况。一旦她稍微恢复过来,队长提供了进一步帮助和关怀,让她顺利通过安检,最终将她送到登机口并确保她上了飞机。这名旅客频繁表达感谢之情。
自助他人亦自助,这是每位民航工作者的共同责任。在他们中,有些人热心帮助需要帮助的人,他们用温暖贴心的服务让每一位旅客能够安全且愉快地出行,这对他们来说,是最大的满足。