烟台旅游住宿攻略成功C位出道的白玉兰做对了什么
6月21日,业内誉为中国连锁酒店原点的锦江之星,其上海锦江乐园店华丽变身为白玉兰上海锦江乐园店,三周内实现满房。7月份,在自治区开设的两家门店经营状况喜人,拉萨火车站店一周后即实现满房,而日喀则店开张仅一天即入住率达96%。截至目前,白玉兰共正式开业9家门店,平均出租率达到87%,平均房价最高达到346元,比升级之前的锦江之星同期上涨31%(价格涨幅超过100元)。
在经济型酒店挣扎于微利边缘、中档酒店各路人马奋力厮杀之际,横空出世的白玉兰凭何能成功弯道超车?记者采访了首席执行官昝琳女士,她表示,这主要是因为紧抓市场痛点、找准定位,以及研发符合现在消费者需求的个性化产品,所以白玉兰一经推出就圈粉无数。此外,与WeHotel齐程网智能化助力的有效降低成本和提升运营效率,是其成功创建稳健可持续发展经营生态的一个关键因素。
主动求变 善抓痛点
巧妙定位优选服务市场
成立于1996年的锦江之星,不仅开创了中国经济型酒店先河,还始终以行业先行者的姿态积极跨步。包括建立品牌标准、海外发展和多品牌运营模式等。在产品迭代上,更是主动倾听消费者和投资者的需求,不断进行升级。本次推出的白玉兰便是积极迎合当下消费者对于个性化以及多元化住宿体验需求及资金有限投资人的合适产品需求的杰作。
依照正常逻辑,对于消费者的需求升级中档酒店市场能很好地满足,但白玉兰却另辟蹊径,紧抓存量酒店难以激活痛点,并提出“优选服务”细分市场概念,对ホテル市场进行更精细化梳理和划分。这使得它不再是传统意义上的经济型或中档酒店,而是一个全新的品类,以品牌个性的塑造为抓手,以精致生活打造为原点,强调简约时尚,同时讲究连而不锁,从而既能满足消费者个性化需求,又能完美满足投资人低成本高收益需要。
匠心打磨产品 首推CP形象
努力丰富商品外延
在以“用心,为你更好”为品牌理念下的发展过程中,力争将自己塑造成“文咖”,精致生活完美控。在充分挖掘3B(Bed, Bath, Breakfast)基础上注入3轻(轻心, 轻体, 轻食),主打“轻时尚品质生活”。通过赋予品牌独立的人格魅力与认同感吸引具有共同兴趣标签群体,并给予他们强烈认同感与参与感,让其成为忠实粉丝。而事实也证明白玉兰因此收获更多认可与肯定,不过这与众多精彩活动分不开。在日常运营中,将文创、音乐、艺术等方面开展主题沙龙活动,使每一次入住都有不同的人生体验。“住宿+X”的新模式便是其精华所在。
紧贴智能潮流 构筑全新生态圈
在互联网颠覆性改变行为习惯同时,一些挑战面临着管理系统。但对于背后有规模中国第一全球第五支持的大集团来说并不是太大的问题,因为他们已经携手WeHotel齐程网共同启动智能建设合作,将基于资源优势构筑全新生态圈。通过自主研发的一体化解决方案和全球超亿会员资源开放共享,为客人提供更加精准个性化智慧服务,为企业实现过程管理可视化数据追溯,以有效降低成本提高效率。
总结来说,从紧握市场痛点到巧妙定位,再到匠心打磨产品,最终构建起一个全新的商业模式,这正是成功C位出道白玉兰做对了什么?