衢州住宿攻略成功C位出道的白玉兰做对了什么
6月21日,白玉兰酒店在上海锦江乐园店华丽变身,不仅实现了满房,而且平均房价较之前提升了30%。7月份,白玉兰在自治区开设的两家门店经营状况喜人,其中拉萨火车站店一周内就实现满房,日喀则店入住率达96%。截至目前,白玉兰共有9家正式开业门店,其平均出租率达到87%,最高平均房价达到了346元,比升级前同期上涨31%(价格涨幅超过100元)。
面对经济型酒店挣扎于微利边缘、中档酒店各路人马奋力厮杀的局面,如何能够成功弯道超车并顺利占据C位?我们采访了锦江之星旅馆有限公司首席执行官昝琳女士。她表示,这主要是因为紧抓市场痛点、找准定位以及研发符合消费者需求的个性化产品,因此白玉兰一经推出,就圈粉无数。此外,还有WeHotel齐程网智能化助力,使得白玉兰有效降低成本和管理水平,同时持续提升运营效率。
主动求变与善抓痛点,是关键所在。在20多年的发展过程中,锦江之星不仅开创了中国经济型酒店先河,还始终以行业先行者的姿态积极跨步,如建立品牌标准、海外发展和多品牌运营模式等。而本次推出的白玉兰,便是针对个性化和多元化住宿体验需求,以及资金有限投资人的合适产品需求的一大杰作。
依照正常逻辑,对消费者的需求进行升级中档酒店市场能很好地满足,但白玉兰却另辟蹊径,将服务提升和产品功能提升作为核心,以“优选服务”细分市场概念,对酒店市场进行精细化梳理。昝琳女士指出,“中档酒店确实能满足消费者变化,但它并不符合当前向存量要发展的趋势。在当前高成本环境下,加盟商面临现实问题,即无法升级改建为中档ホテル。”
不是传统意义上的经济型,也不是备受瞩目的中档,而是通过巧妙定位“优选服务”,推出了全新的品类,以品牌个性的塑造为抓手,以简约时尚生活为原点强调连而不锁,与此同时还注重轻心、轻体、轻食概念,以丰富生活品质,让客人感受到舒适安逸。
匠心打磨产品,将3B(Bed, Bath, Breakfast)与3轻(“轻食”、“轻体”和“轻心”)结合,为客人带来极致体验,并通过文创活动让每一次入住都有不一样的人生体验。“人文+服务”成为其核心竞争力,将东方美学与西方文化完美结合,在灵动时尚空间与舒适温馨客房融会贯通,为城市文化地标孵化独一无二的纯净角落。
此外,为了构建全新生态圈,与WeHotel齐程网合作,将基于品牌技术优势资源共同构筑全新生态圈。通过官方直销体系、大数据分析系统,为客户提供更精准个性化智能住宿服务,从而降低成本提高效率,为双方实现共赢。