美嘉观光车全力以赴迎接黔南旅发大会在荔波召开
图为美嘉公司领导在和员工交流接待服务工作(莫雄亮摄) 图为美嘉观光车在荔波小七孔景区运送游客(莫雄亮摄) (通讯员 莫雄亮)随着黔南州第七届旅游产业发展大会在荔波召开时间的临近,荔波美嘉环球旅游开发有限责任公司的观光车驾驶员以及其他工作人员,也在他们的工作地点——小七孔景区以其训练有素的各种“绝技”向广大游客展示自己的工作风采,以实际行动和优异成绩迎接“旅发大会”的召开和响应县委、县政府的有关号召。 荔波美嘉公司在小七孔景区的大大小小观光车共有100多辆,驾驶员和其他工作人员加起来有近200人。鉴于黔南州第七届旅游产业发展大会的会场虽然是在玉屏的水葩和茂兰的尧所,但是,由于小七孔是荔波的代表景区,按照预估,但凡来到荔波的游客和佳宾,百分之九十以上都要到小七孔景区来观光。为此,负责小七孔景区游客观光运送工作的荔波美嘉环球旅游开发有限责任公司,早就按照县委、县政府和景区管理部门的要求,作好观光车辆的检修、增补和工作人员的技术培训、礼仪教育等工作,力争把每一项接待任务都做到尽善尽美。 荔波美嘉公司从领导到员工,都充分认识到黔南州第七届旅游产业发展大会在荔波的召开,是促进藏在“深闺”中的荔波景区迎来大发展的历史机遇。作为以旅游接待服务为主要经营方向的荔波美嘉,对全体员工强调这也是展示他们超强接待能力,赢得游客良好口碑的契机。公司全体员工只有全力以赴,一丝不苟,敬业尽职,把前来出席旅游大会的各级领导、佳宾和游客服务好,才能体现出美嘉人的精神面貌和良好素质。 为了迎接“旅发大会”这一历史性的时刻,全面完成县委、县政府和景区管理部门布置的接待目标任务,荔波美嘉公司认真盘点差距,加强做好各项工作,如主动解决观光车运行以来存在的问题,主动修整景区内各个观光车的停靠站,主动提高工作人员素质优化服务质量,主动更好地树立小七孔景区和公司的形象,主动把握好工作规律做好观光车辆的调度,主动思考可能出现的问题切实做好处理预案,主动合理调配车辆安排游客乘车努力提高工作效率,主动保持观光车各个停靠站点周边的卫生以整洁优美环境迎接八方游客,主动站在游客的角度考虑问题消除游客思想上可能存在的顾虑和不良的情绪等。 美嘉公司要求全体员工在迎接“旅发大会”的工作上,要以诚相待,为游客做好各项服务,努力争创更加辉煌的成绩;要鼓足干劲,持之以恒,继续发扬不怕苦、不怕累的战斗精神;要志存高远,坚定信心,树立远大理想,珍惜自己的工作岗位,一步一个脚印,在平凡的岗位上善于总结,善于发现,不断取得进步,为公司实现新的跨越式发展做出更大的贡献,以崭新的面貌迎接“旅发大会”的各位领导、佳宾和游客。 在迎接“旅发大会”这个事情上,由于美嘉公司早作准备,早做打算,早付实施,经过近一年的不懈努力,如今在小七孔景区的观光车运营工作上,无论是硬件还是软件,都较过去有了大幅度的提高。最近不少来到小七孔景区旅游的游客都感到乘坐美嘉观光车,游览心仪的美景,心中无比的惬意。有的游客甚至感叹:“黄山归来不看岳,荔波游后没去处”。他们不但赞扬荔波风光的绝美,更是佩服荔波旅游接待服务的到位和温馨。(莫雄亮)