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白玉兰成功C位出道背后的住宿策略分析

6月21日,中国连锁酒店的先驱品牌锦江之星宣布,将其标志性店铺——上海锦江乐园店更名为白玉兰上海锦江乐园店。仅三周时间内,该店即实现了满房,并且平均房价相较于之前提升了30%。7月份,白玉兰在新疆自治区开设的两家门店表现也十分抢眼,其中拉萨火车站店一周后即达到了满房,而日喀则店刚开张便有96%的入住率。这一系列亮眼业绩使得白玉兰迅速成为市场关注的焦点。

截至目前,白玉兰已经正式开业9家门店,其平均出租率达到87%,并且最高可达346元,比升级前的锦江之星同期上涨31%(价格涨幅超过100元)。在经济型酒店竞争激烈、微利边缘挣扎的情况下,以及中档酒店各路人马奋力厮杀的情景下,如何能够成功弯道超车并顺利占据C位,这是行业内外都极为关心的问题。

为了探寻答案,我们采访了锦江之星旅馆有限公司首席执行官昝琳女士。她表示,这主要是因为锦江之星紧抓市场痛点,找准了定位,同时研发出了符合现在消费者需求的个性化酒店产品,所以白玉兰一经推出就圈粉无数。此外,与WeHotel齐程网的智能化助力,也有效地降低了人工和管理成本,持续提升运营效率,从而成功创建稳健可持续发展的经营生态。

主动求变 善抓痛点

巧妙定位优选服务市场

锦江之星旅馆成立于1996年12月,在20多年的发展过程中,它不仅开创了中国经济型酒店先河,还始终以行业先行者的姿态积极跨出探索步伐。在产品迭代上,锦江之星更是主动倾听消费者和投资者的需求,不断进行升级。本次推出的白玉兰便是锦江之星积极迎合当下消费者对于个性化以及多元化住宿体验需求以及资金有限投资人的投资合适酒店产品需求的一次杰作。

依照正常逻辑,对于消费者的需求,可以通过升级中档酒店市场来很好地满足,但白玉兰却另辟蹊径,紧抓存量酒店市场难以激活的痛点,即高品质物业条件限制下的经济型或中档 hotels无法轻易转型改建的问题。这就是为什么在当前租金上涨、人力成本和经营成本提高的大背景下,加盟商面临现实问题时,有必要出现一个新的品类,它既能满足经济型原有的物业条件,又能符合消费者居停体验提升的需求,更要符合投资者回报收益提升的要求。

不是传统意义上的经济型ホテル,也不是备受瞩目的中档酒店,而是一种全新的品类,以品牌个性的塑造为抓手,以精致生活打造为原点强调简约时尚、讲究连而不锁。这样做既能满足消费者个性化需要,又能完美地满足投资人的低成本高收益要求,是一种真正结合现代生活节奏与传统文化精髓的人文设计理念,是一种将“用心,为你更好”作为品牌理念深入到每一个细节中的实践活动。

匠心打磨产品 首推CP形象

努力丰富3B+B轻延伸

在以“用心,为你更好”为品牌理念不断发展过程中,白玉ラン力争给拥有更多个人追求的大众带来最好的体验,在充分挖掘3B(Bed, Bath, Breakfast)基础上,再加进3轻(轻心, 轻体, 轻食),主打“轻时尚品质生活”,致力于将自己塑造成“世界咖啡厅”的典范,不仅提供舒适安睡体验,还提供清新淡雅沐浴用品及健康早餐,并通过茶饮等自助服务增添柔情似水的心灵触感;同时提供高质量舒适睡眠空间,让客人们享受到静谧与自由;最后,将灵动合理空间找到放松角落,让客人们感受到宁静与纯净。这种方式可以说是在重新定义着旅行选择标准,使得旅游从单纯的地方游变成了一场关于文化接触与心理修养的小小冒险旅程。

此外,还有基于城市会客厅概念,用温馨灯光搭配舒适座椅构筑温馨环境,让顾客感觉像是回到家的感觉。而未来,这样的场所还将被赋予更多故事,每一次进入这样的空间都是一次不同的发现,每一次留言都是对这个地方独特魅力的认可和赞美。而这些正是由"我们人类"这两个名字所代表的人格魅力所引领出来的一系列故事,一直到最终让所有参与过这里的人们成为这个故事的一部分,从而建立起更加牢固的情感联系,使他们愿意再次回来,因为这里有一种属于自己的味道,那是一种亲切又不失浪漫的声音,是一种让人感到温暖又不失期待的声音,最终形成了一种不可思议的情感纽带,把每一个人都连接起来,就像是一个大大的家庭一样,无论身处何方,都总有一片属于自己的天空等待着你的归来。

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