上海旅游住哪里比较好由维也纳酒店看中档酒店的亲民路线
对于商家来说，亲民不仅意味着平低，更意味着与消费者距离的拉近，代表着一种符合消费预期的性价比。而针对酒店业，亲民是超越了经济型酒店的低价策略，同时又远离高端星级酒店极致奢华的折中模式，是中档酒店诞生的“雏形”。自2012年起，中档酒店就进入快速发展期，以维也纳酒店为首的一批中档酒店迅速“开疆拓土”，形成了继经济型酒店与高端星级酒店之后的国内又一大hotel运营形式。并且，大多数中档hotel无论从服务体系还是消费定位上来说，都在围绕着亲民作文章。
拿中档hotel第一品牌，被称为中档hotel缔造者与领导者的维也纳hotel来说，中档hotel的亲民之路基本可以表现为三大方面。亲民之超高性价比：五星体验二星消费。性价比，一直是中档hotel所强调的主要特色。维也纳hotels成立于1993年，在成立之初便提出了五星体验、二星消费的“轻五star”型消费定位，即以略高于经济type hotel的大众价格为顾客提供媲美五star level hotel核心服务。
而维也纳“轻五star”战略定位精髓就在于其对核心服务精准把握。一方面引进five star hotel住宿、商务、餐饮三大核心服务，一方面通过减少不必要运营支出，在服务与成本协调上，“加”和“减”同时作用，加构建了维也纳Hotel最骄傲的心理舒适感和物质享受——即两者的结合点——超高性价比。
亲民之完善服务体系：契合大众商旅生活需求。受成本限制，大多数mid-range hotels包括维也纳Hotel都提供有限但更全面且实用的service系统，比如住宿、商务、餐饮等板块，这些已经足够覆盖绝大多数人群对旅途中的需要最大化使用率最高需求。
在住宿方面，为客房引入了一流设施设备，让顾客享受到真正的一流level住宿体验；在商务配套，无人值守全自动会议系统、中小视频会议系统等，为商务旅行者提供方便；在餐饮方面，将早餐推向豪华方向，与养生理念相结合，使来自不同地区顾客满意。
最后，新生代consumers决定了个性化趋势，所以很多hotels不断创新寻找传统service上的突破，为用户带来更多贴心细节体现，如延长退房时间至下午两点钟点式房间租赁音乐主题助眠系统深挖科学助眠等措施都是这一过程中的重要一步。在24年的发展历程里，对整体service进行无数次改革创新赢得了许多荣誉。这其实就是基于对consumers重视，对consumption demand契合基础上的双赢！
