青岛海边住宿攻略由维也纳酒店看中档酒店的亲民路线在社会上展现
对于商家来说，亲民不仅意味着平价，更意味着与消费者距离的拉近，代表着一种符合消费预期的性价比。而针对酒店业，亲民是超越了经济型酒店的低价策略，同时又远离高端星级酒店极致奢华的折中模式，是中档酒店诞生的“雏形”。自2012年起，中档酒店就进入快速发展期，以维也纳酒店为首的一批中档酒店迅速“开疆拓土”，形成了继经济型酒店与高端星级酒店之后的国内又一大 hotel 运营形式。并且，大多数中档 hotels 无论从服务体系还是消费定位上来说，都在围绕着亲民作文章。
拿中档 hotels 第一品牌，被称为中档 hotels 缔造者与领导者的维也纳 hotels 来说，中档 hotels 的亲民之路基本可以表现为三大方面：
亲民之超高性价比：五星体验、二星消费
性价比，一直是中档 hotels 所强调的主要特色。维也纳 hotels 成立于1993年，在成立之初便提出了五星体验、二星消费的“轻五星”型消费定位，即以略高于经济型 hotels 的价格为顾客提供媲美五 star 级别 hotel 的核心服务。
亲民之完善服务体系：契合大众商旅生活需求
受成本限制，大多数 mid-range Hotels 与维也纳 hotel 一样，只提供的是“有限”服务，即相对于 economy 类别 hotel 的“零服务”而言更全面，又相较于综合性的 service 系统则显得单调一些。但这所谓的“有限” service 实际上已经足以满足绝大部分商旅人群在住宿中的需求。
亲民之人性化体验：更贴心，更舒心的小细节
新生代 consumer 人群迅速壮大，对于个性化和人性化趋势有了更多要求。因此很多 Hotel通过不断创新寻求传统 service 上突破，为顾客带来更贴心、更舒心的人类化入住体验。如1993年首次将退房时间延长至下午两点；1997年在国内率先推出钟点房模式等举措，使得维也纳 Hotel 在24年的发展历程里，不断地改进和创新，从细节开始，为其赢得了良好的口碑和用户评价。
其实，这种最终就是基于对 consumer 需求重视，对 consumer 预期的一致基础上的双向盈利！
