青岛海滨酒店新零售革命揭秘新商机与发展趋势
在这场全球性的疫情面前,旅游业受到了前所未有的打击,而酒店行业作为其不可或缺的一部分,也不得不经历一番洗礼。为了摆脱困境,许多酒店开始探索新的商机——新零售的变革。这一数字化转型,不仅提升了服务质量,还为企业带来了成本效益的双重增值。那么,在这一波次的转型中,我们能发现哪些潜在的商机呢?如何将危机转化为新的增长点?
首先,从市场现状来看,酒店住宿业正积极推进线上服务。在杭州西溪君亭酒店,一款智能自助入住设备让整个入住过程变得迅速高效,只需不到一分钟就能完成身份信息登记、体温监测以及健康码认证等多项操作。这种设备集成了身份识别、半脸识别、红外线体温检测和健康码认证等多功能,使得员工工作量大幅减少,同时也缩短了客人的等待时间,为无接触式入住提供了便利。
此外,随着技术的进步,一些酒店还采用了智能机器人来实现无接触式服务。在办理入住退房及客房服务方面,都已经完全由数字化智能设备取代。此举有效降低了交叉感染风险,并提升了整体客户满意度。
而针对性营销则是另一条重要路径。在东呈“呈闪住”模式下,客户可以通过三秒快速刷脸即可完成入住和退房,全程无接触。此外,由于疫情影响,这种无接触方式也被广泛应用于其他服务,如通过机器人进行取送物品,以进一步减少人员流动带来的风险。
总结来说,加快互联网发展与疫情冲击相结合,让各行各业都迎来了加速发展时期。而对于酒店零售而言,其数字化转型不仅能够提升用户体验,还能够帮助企业节省成本并提高运营效率。这一切都是基于友数新零售系统为商家提供的一站式解决方案,从搭建平台到线上运营,再到私域流量培养,为店铺运营注入活力,使其在经济形势复杂的情况下仍然保持竞争力。