威斯汀大饭店背后的故事探索附近酒店住宿选项的社会潮流
在1930年，两家竞争激烈的酒店企业最终坐在了华盛顿的雅基马共进早餐。他们开始商讨，并最终达成了一致，Western酒店就此诞生。1946年，Western酒店推出了第一张客户专用信用卡，这一创新为后来的支付系统奠定了基础。随后，在1947年，他们引入了“酒店风格”预订系统，使得即时确认客户预订成为可能。此举极大地提升了服务效率和客户满意度。
1954年，加拿大分店的开业标志着Western酒店已经发展成为国际知名品牌。在接下来的几十年中，威斯汀不断创新，不断拓展其服务范围。在1969年，它们率先推出24小时客房内送餐服务，为旅客提供更加便捷的生活体验。而1978年的行政总厨内部培训计划，则是对员工技能提升的一次重大投资。
1980年的50周年庆典上，公司更名为威斯汀酒店及度假村，而1983年的全面信用卡预订和退房系统则使得预订过程更加现代化与便捷。此外，还有1991年的私人语音邮件服务、1994年的儿童俱乐部以及快捷服务等一系列创新的推出，都为旅客带来了全新的住宿体验。
到了1999年，那些改变行业传统睡眠体验之作——天梦之床（Heavenly Bed?）问世。这款床榻以其卓越的舒适性和支持力而闻名，让宾客能够享受到一个完美的休息环境。而2001年的宽敞浴室设计，以及2005至2008年的其他多项改进，如健身中心、水疗中心等，也进一步提高了威斯汀在市场上的竞争力。
2011年11月18日，有关方面宣布，将会在中国新兴城市宁波、西安及厦门开设三家新威斯汀酒店，以扩展其在中国市场的地位。这些新项目不仅展示了威斯汀对于全球化战略的坚持，也凸显了它作为一个国际高端连锁品牌的地位。
