当下,消费升级势头正盛。但消费升级并不是简单的价格升级,新的消费增量是来自于中产阶级对性价比更高的高档品的消费需求,而不是来自于有闲阶级对奢侈品的消费诉求。老牌奢侈品讲究的是无价感、不可比拟、稀缺感、尊贵感,而高档品主要是诉求是性价比、可比较性、认同感、情感连接等。消费升级情况下,酒店该如何升级,尚美生活集团(原尚客优)旗下中端酒店品牌尚客优精选酒店给出创意性参考:标准化与特色创新,两手都要抓。
特色之一:达人导游服务,提供更广阔服务内容
随着主流消费者的更新换代,年轻精英们的消费理念、生活追求、消费能力等都有所改变,直接对传统酒店行业的商业逻辑带来了冲击。一直推崇创新理念的尚客优精选酒店另辟新径,2.0版本全新升级,定位于追求个性的年轻白领和商旅人士,思考消费者的延伸化需求,与街客旅行达成战略合作,在街客旅行APP平台推出达人模式,消费者可在线预约旅游达人一路同行玩转旅程,达人模式的跨界思维为中档酒店经营模式带来新的思考。