按照五星级酒店来说大致有礼宾员，前台，大堂副理，商务中心，精品屋
1.酒店大堂门口有保安员，负责指挥指引酒店门口车辆的停放
2.酒店门口站有礼宾员，俗称的门童或行李员，现在很多酒店大门是旋转式的，所以行李员主要负责帮客人运送行李
3.酒店大堂有前台，负责为客人办理入住退房手续，提供问询的，还可以为住店的外宾兑换外币
4.大堂副理主要代表酒店管理当局处理客人投诉，负责VIP接待。有的酒店还设有宾客关系主任是大堂副理的助手，主要搜集宾客意见
5.商务中心是个部门的名称，里面的工作人员称为商务中心文员，主要为客人提供预订机票，火车票，打印，复印，装订等关于文秘类的服务
6.精品屋相当于一个小商场，但是主要是衣服，高档装饰品类的，几乎不卖吃的东西。很多酒店的精品屋都是给外面的人承包的，等于承包商每个月付给酒店租金，自己卖东西
7.有的酒店司机也会在大堂带客泊车或者有客人需要租酒店的车
关于酒店大堂大致有这些，我简单的介绍了一下各个职位和部门的职责，希望能对你有用，对了，本人就是做酒店的，就是酒店大堂这块，有问题可以交流
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