问一个看似不相关的问题——为什么要玩游戏?很多人肯定回答“好玩”,而在牛津大学药理学教授巴洛妮斯·格林菲尔德(Baroness Greenfield)看来,游戏能让人类大脑释放多巴胺,这种化学物质让人产生高度互动性与获取奖励般的好感。这就意味着,互动领域或者体验营销将扮演更重要的角色。作为被公认的“最好的体验营销场所”,酒店业互动与体验营销端倪已露,而骏怡酒店“新鲜达人”活动最近娴熟地玩转这两种营销方式,备受关注。
该活动全称为“征集新鲜达人、0元入住骏怡”,专业人士从这句话就可看出其兼具互动性与体验性——“征集”是面向所有网友,上传图片至骏怡连锁酒店微信公众号,可谓互动;“0元入住”是面向活动后期选取出的6名新鲜达人,入住骏怡后可体验“一店一特色”的新型酒店。此外,该活动还联动了线上与线下、B端与C端,可谓一次有声有色、“五脏俱全”的互动与体验营销。