上个月举行为期三天的第二届国际酒店连锁加盟与特许经营展览会(以下称上海展)上,三十多个连锁酒店品牌济济一堂,有品牌在门前车马稀的叹息中黯然离场,也有品牌门庭若市,广受青睐。
造成这种差异的关键点就在于投资加盟商最为关注的投资回报率。
成功的连锁酒店品牌又如何为加盟商锁定高投资回报率的呢?看看在上海展上与众多投资商达成加盟意向合作的宜尚酒店是怎么做的。
会省钱:降低投资风险与门槛
在定位相差无几的酒店品牌中,哪家的加盟条件更实惠是投资商斟酌品牌的重要依据。
在上海展上,首先吸引投资商的就是东呈集团的一枚重磅炸弹,即加盟东呈集团旗下包括宜尚酒店在内的任意一家中高端品牌,在签约一年内,享受加盟费4折,管理费前三年只收4%,还将返还1%。
这些,最起码透露给投资商两大讯息:一是可以在相当小的加盟费用压力下去进行改建、重装等一系列的筹备工作;二是品牌给自己留足了在资金方面喘口气的时间。
重磅消息在于:东呈集团推出了跨界金融行业的专业金融服务平台大呈金融,产品涉及信贷服务、基金管理、资产管理、供应链管理、会员金融等,通过与国内一流的银行、信贷、基金、资产管理公司等金融机构合作,为加盟酒店、投资人、供应链、会员提供优质金融服务。这意味着,投资商们拥有了一个强大的资金后盾,在关键时刻,大呈金融就是形成平台盘活加盟酒店,加盟酒店再反哺平台良性循环的核心支柱。
能生钱:能圈粉还能粘粉
那么,在省钱模式下投资了几百上千万之后,投资商又拿什么点吸引客户,获得回报?
对于宜尚来说,首先,让投资商感到底气十足的就是东呈数以千万计的会员粉丝,将会为加盟分店带去源源不断的客源。
其次,宜尚有三大沾粉神器,吸引着全国范围内的商务精英成为它的忠实粉丝。
1.轻、松、畅、快的入住体验
如果非要对宜尚的入住体验做出一个流水账式的总结,那就是花30秒的时间在微平台预订系统中预定一个房间→到达目的地之后,通过智能自助系统办理入住手续,零停留走进房间→打开淋浴即出热水,随舒适水流喷涌而出,心情与身体一起放松下来→窝进被窝里,在享受慕思定制乳胶床垫与高支棉亲肤床品带来的舒适的同时,打开手机,连上极速wifi,翻着手机进入甜美梦乡……这就是一场轻松畅快的入住体验。
2.功能齐全,带去新鲜体验的light space
当然,人们出差时可不希望自己永远被禁锢在酒店房间与客户公司的两点一线上。不多的空闲时间里,顾客还可以在宜尚的light space叫上一杯咖啡,翻看一会杂志;或是打开手提电脑,整理下出差的收获……在这方天地里,无人打扰,自由自在随心随性,正是破解了顾客在异乡希望独处,却又害怕孤独的痛点。
3.减负箱等人性化细节设计
然而,让顾客印象最深刻的可能还不是几乎占领了宜尚所有领地的客房与light space,而是那个小小的减负箱,让无数顾客被暖哭的行走的行李箱。在宜尚的微平台与大厅售卖区均有一个减负箱板块,里面装满了顾客平日里需要费心收拾的日化用品、贴身衣物,甚至手提电脑等用品,顾客可以通过或买或租的形式实现为行李箱减负的目的。宜尚正是通过各种人性化的细节设计加深了在顾客心目中的印象。
说到底,宜尚体现出的就是一个提高投资回报率的黄金法则——降低投资,提高回报。在降低投资门槛的同时,通过完善的特色服务体系与会员系统为各个分店创收,宜尚为投资加盟商奉上的就是一个最直白实用的成功之道。