平均入住率提升至80营收翻倍OYO酒店 2.0 黑科技显威力

移动互联网时代,黑科技大行其道,酒店行业也不例外。

近日颠覆者OYO又搞事情,推出业内首个针对单体酒店的人工智能动态调价系统,助力2.0战略下的全面降本增效。

根据最新数据,OYO 2.0在上线三个月内已经签约酒店1500家,总房间数超5万;截至目前,取得单日签约172家,创造酒店行业最高记录。在人工智能动态调价系统的运作下,酒店的平均入住率提升至80%,其中将近一半酒店入住率绝对值提升超过50%。

单体酒店收益困局,任性调价吃力不讨好

昆明青鸟艺术酒店的老谢介绍说,实时调价是中国数百万个像他一样的中小单体酒店业主最繁琐的日常工作。

和电影票一样,酒店动态调价的最关键因素是供需关系的平衡。

每天早上,老谢都要温习这项平衡的艺术。他打开电脑,查看酒店65间客房当天的预定情况,随后开始查阅OTA周边酒店的定价,再根据当时的旅游淡旺季和个人预判来定价,以此期待一天的营收预期。

具体来说,酒店营收=每晚平均房价*入住率,而房价高低又直接影响到消费者决策。房价过高,住客望而却步,转投更具性价比的酒店,入住率低;房价过低,住客蜂拥而至,虽然入住率上涨,但老谢总觉得卖亏了,还有提价空间。

说到底,酒店提升营收的诀窍在于定价,也就是如何找到那个最佳数值,让供需达到最佳平衡,实现两者乘积的最大值。

不同于成熟的大型酒店集团依靠收益管理系统来预设价格的操作方法,老谢的定价策略完全凭借个人经验和主观感觉,有时甚至还受到当天心情影响,一度非常任性。此外,为了保证价格统一,避免客人投诉,每一次价格变动都需要在美团、携程、飞猪等各大平台之间切换登陆,往往耗时2个小时之久。

让谢老板饱受折磨的是,自己满怀信心地调价,结果却是营收下降,这种吃力不讨好的情况没少出现过。

 

OYO2.0模式对比

黑科技加持,智能调价降本增效

事情的转机出现在一个多月前。

作为一个资深酒店人,老谢对商业机会的嗅觉非常敏锐,是最早加入OYO的酒店之一。

今年6月,2.0甫一推出,他便积极加入,原本只是看中OYO给的营收保底,没想到来了个更大的惊喜,接下来能比同期赚得更多。

老谢告诉笔者,之前酒店定价较高,入住率一直在20-30%。加入OYO后,1.0时期入住率提升到50-70%,2.0模式下通过动态调价和OTA渠道的优化,入住率稳定在九成,旺季经常满房。现在两家店都加入了2.0。

根据介绍,OYO搭建的人工智能动态调价系统可以全面掌控酒店的定价策略,结合大数据、流量波动、周边环境等因素,根据供需关系为酒店房源自动定价。

也正因为智能动态调价,OYO可以完全颠覆传统店长模式,脱离人这一变量,通过科技、技术手段达到对酒店运营管理的标准化优化,从而实现酒店总营收和盈利能力的提升。同时,技术取代部分人力,不仅增效还能降本。

值得一提的是,OYO的调价系统全面直连线上渠道。也就是说,只需要在PMS后台一次性调价,各大OTA、自有APP、支付宝小程序等渠道都将自动实现价格同步。

这是黑科技在酒店行业的一次成功实践。

老谢作为当地酒店协会会长,他尝到的甜头成功起到了示范作用。7月份,青鸟所在区域的好几家酒店也组团加入了OYO。

基于广大酒店业主的认可鼓励,OYO酒店首席收益官朱磊对未来充满信息,他表示,2.0模式的扩张速度将继续加快,2019年底目标是签约1万家、50万个房间,平均入住率提升至85%。